如何做一名高效快乐的管理者?这8点供你参考
来源: 作者: 时间:2020-07-14 浏览量:189
作为一名团队管理者,碰到以下情况,你会怎么办:下属都来找你,不知道该将自己的精力分配给谁;员工努力工作,达成的结果却与你的预期相差很大;需要你处理的事情特别多,怎么安排轻重缓急……
这些问题如果不能得到解决,那么你自身的工作效率及整个团队的协作都会受到很大影响。
今天,「得到」职场教练、《衡量·团队管理20讲》主理人衡量,给你提供8条团队管理心法。帮助你划清责任,做个高效又快乐的管理者。
有限的时间和精力是我们每个人都要面对的难题,CEO更是如此。在做决定之前,你必须要时时刻刻提问自己:这件事值得我解决吗,我有没有把自己宝贵的时间和精力,浪费在不重要的人和事上?
我有次辅导一个CEO,他脑子里有很多想法,却无从着手。于是我不断问他:“你觉得公司现在最重要的一件事是什么?”迫使他对繁杂的工作进行排序,放弃不重要的,才能找到能给公司带来最大回报、最关键的那件事。
团队里最该关注哪些人?不是那些需要改进的人,而是那些最能干的人,因为投资在他们身上的回报,比投在那些“需要”你的人身上高很多倍。这就像投资自己的优势,永远比修补缺点的回报要大。例如有家创业企业的CEO,公司业务遍及大江南北,但他忙而不乱。有次我们聊天,他说是因为他学会了放弃,不贪心、不瞎管,只做重要的事,只管重要的人。因此,先和优秀成员交流,是个提升管理效率的好办法。为了节省自己的时间和精力,CEO往往需要对手头的工作进行分类:一类是必须做的事,比如每日的琐事;另一类是真正推动团队向前的要事。处理日常工作时抓重点,学会分类和减负,把精力集中在第二类事务上,可以大大提升效率。
例如有个做零售业务的CEO,他不会参与公司招聘,但一定要亲自参与新员工的培训,因为他认为后者是一个传达企业文化的好机会,值得他投入。
当你对团队表现不满意的时候,不要轻易下结论,觉得是人的能力问题或者态度问题,先去寻找你对于解决问题能做出的改变。作为管理者,只有你能够意识到自己是问题的一部分时,才能从自身出发,寻找解决方案。
例如,有位CEO抱怨自己发给员工同行业最高的薪水,可员工却依然执意要找离家更远、薪水更低的工作。在和教练分析完后才发现,是因为自己的沟通方式让员工感受到了巨大的压力。
作为一名管理者,如果下属做的并非你期待的情况,你需要进行反思,是不是你的期待没有表达准确。
例如,一名创业企业的CEO,一开始表示希望高管们积极主动开拓新的业务,但又连着几次否决其他同事带来的业务,让人摸不着头脑。经过沟通才发现,这位CEO期待高管们开拓的,不仅仅是挣钱的业务,而且是能够帮助品牌有独立价值的业务,因为没有准确表达自己的需求,才让员工在执行时无计可施。
企业家也会自我怀疑,也有恐惧和软弱,但优秀的企业家不会改变自己的特质,而是顺势而为,更好地利用自己。
有一个我辅导过的CEO,他特别喜欢回顾过去的一些负面经历,然后很容易变得很消极,怀疑自己的能力。于是我教他利用自己“往回看”这个特质,看过去那些成功经验,从中学习。这样不仅能走出负面情绪,还能将这个缺点变成他的优势。
很多高管、CEO为了维持面子、保持权威,在遇到压力和冲突时,可能会表面装作无事,继续推进项目,这其实不对。正确处理负面情绪的方式,是不要压抑自己,学会喊暂停。
我辅导过一个行业龙头公司的CEO。因为个人成长经历的原因,他很难面对冲突,常因为压力而妥协。于是我给他制定了一个常备作战计划:当CEO意识到自己处在高压下时,他应该说一句话:“我需要时间,晚些回复你。”不管对方说什么,他都只重复这句话,让自己暂时脱身。
找外援,就是找支持系统。没有完美的个人,但可以有完美的团队,学会扬长避短,与团队的其他人彼此支持,就能够产生强大的团队领导力。
我曾经告诉一名CEO,遇到个人解决不了的困难时,喊出暂停后,立刻联系他的支持系统,这个系统可以是我,可以是他信任的下属,也可以是他的亲人,我们会帮助他梳理思路,讨论正确的方法。他靠自己打不过,有了外援,就好多了。